Шесть основных правил Вирусного Маркетинга
Для начала давайте определимся — что же такое «вирусный маркетинг»?
Вирусный маркетинг — это маркетинговая техника, использующая уже существующие социальные сети для повышения осведомленности ее пользователей о каком-либо бренде или услуге. Принцип действия вирусного маркетинга основан на добровольной передаче информации между людьми — информация ретранслируется только за счёт того, что она им интересна.
Вирусный маркетинг использует привычку людей делиться информацией с окружающими. Такого рода реклама так влияет на человека, что он «заражается» идеей распространения определенного сообщения (фото, флеш-игры, видео, или даже просто текст), и сам становится активным ретранслятором.
Вирусный маркетинг основан на психотехнологии "возбудителей информации", которые называются "мемами", и их деятельность очень напоминает поведение настоящих вирусов.
Шесть правил вирусного маркетинга
В своем исследовании Виктор Орлов (по мнению ряда отечественных и зарубежных экспертов, один из самых неординарных и профессиональных специалистов в области современных психотехнологий влияния в PR, продажах, общении, рекламе) выделил шесть основных принципов вирусного маркетинга:
- Бесплатное распространение товаров и услуг;
- Обеспечение беспрепятственной передачи маркетингового сообщения;
- Быстрое увеличение масштаба трансляционной системы;
- Опора на простые человеческие потребности и побуждения;
- Функционирование на основе существующих коммуникационных сетей;
- Использование ресурсов, принадлежащих другим лицам .
Бесплатное распространение товаров и услуг
«Бесплатно» — это самое сильное слово в лексиконе маркетолога. Характеристики «дешево» и «недорого» вызывают определенный интерес к товарам и услугам, но слово «бесплатно» бьет все рекорды — посетители реагируют на него гораздо быстрее.
Второй закон Web-маркетинга Ральфа Уилсона гласит: «Раздавай и продавай» - в большинстве программ вирусного маркетинга для привлечения внимания бесплатно распространяются разнообразные товары и услуги, имеющие определенную ценность — информация, программное обеспечение и многое другое.
Вирусный маркетинг предполагает отсроченное вознаграждение. Для того, чтобы сформировать устойчивый интерес, приходится пожертвовать сиюминутной прибылью. Слово «Бесплатно!» всегда бросается в глаза, после чего внимание переходит на другие полезные вещи, которые предлагаются уже за деньги. Также следует не забывать о качестве рекламной продукции, некачественная продукция приводит к противоположному эффекту — снижению доверия к бренду, и не окупающейся в будущем трате средств.
Обеспечение беспрепятственной передачи маркетингового сообщения
Маркетинговое послание должно быть максимально простым. Это гарантирует передачу сообщения без искажения и потери смысла. Пример такого сообщения: «Бесплатно! Получите бесплатную продукцию на нашем сайте!». Чем лаконичнее, тем лучше. Первым сообщением, которое относят к вирусному маркетингу, считается рекламное сообщение, которое было запущено в рамках акции Hotmail. В 1996 году, к каждому письму, написанному пользователем, присоединялось сообщение компании, призывающее получателей e-mail заводить бесплатную почту на Hotmail’e. Сообщение выглядело таким образом: "Получите свой личный бесплатный почтовый ящик на http://www.hotmail.com"
Быстрое увеличение масштаба трансляционной системы
Если Ваша стратегия работает успешно, вы должны быть готовы справиться с тем количеством запросов, которое на Вас свалится. Вирусный маркетинг имеет ярко выраженную экспоненту, успешная стратегия вирусного маркетинга вызовет лавинообразный спрос. Мы можем вновь обратиться к примеру Hotmail — если Ваша стратегия работает очень успешно, то количество почтовых серверов должно быстро увеличиваться, иначе дело начнет пробуксовывать и, в конце концов, заглохнет из-за недостатка предложения перед спросом.
Опора на простые человеческие потребности и побуждения
Нами движет стремление получить выгоду, равно как и жажда славы, любви и уважения. Понимание человеческих потребностей и побуждений помогает направлять человеческое внимание в нужное русло. Производное от простых потребностей — стремление к общению, создает миллионы web-сайтов и сообщений. Опираясь на все человеческое-вышеперечисленное, можно разработать удачную маркетинговую стратегию.
Функционирование на основе существующих коммуникационных сетей
Как уже было замечено, люди стремятся к общению. По статистике социологов, в круг общения обычного человека входят 8-12 его друзей, родственников, коллег. Расширенный круг общения может состоять из числа, на порядок превышающего круг общения обычного человека. Чтобы дать толчок вирусному объявлению, необходимо поместить его туда, откуда оно будет распространяться — блоги известных людей, порталы с многотысячной посещаемостью — вот та питательная среда, стартовая платформа, благодаря которой вирусное сообщение найдет максимальное распространение.
Использование ресурсов, принадлежащих другим лицам
После определенного толчка, правильно запущенное вирусное объявление начинает жить своей жизнью, используя ресурсы других людей уже без вашего ведома — пересылаемое и распространяемое пользователями.
Например, новые статьи и пресс-релизы могут быть размещены в сотнях периодических изданий, тем самым увеличивая аудиторию читателей. То есть, принадлежащие другим рассылки и веб-страницы транслируют ваше вирусное сообщение. При этом, затраты на распространение несет владелец ресурса, а не Вы.
